Салон красоты "Этуаль"

Вечером позвонили из салона, извинялись за своего сотрудника! Я была приятно удивлена! Возместили мне все расходы за стрижку и сказали, что хотят чтобы все их клиенты уходили довольными!!! Видна любовь руководства к своему делу и стремление к поддержанию репутации! Жаль, что отдельные сотрудники могут смазать всю картину...

Как не прискорбно, но в работе каждого салона- бывают свои нюансы и не всегда всё идеально- это ратота и работа с клиентами, а люди приходят разные и с разным настроением, а мы хотим и стремимся к тому, чтобы каждый клиент уходил от нас довольным и возвращался с удовольствием.

Если в первом случае инцидент имел место и между нашими двумя стрижками была промежуточная в другом салоне, где и был срезан "клочок"- данный деффект обнажился при второй стрижке в нашем салоне, но тем не менее закрывать этот вопрос пришлось нам (клиенту были принесены извинения и была предложена компенсация). То второй отзыв просто огульный нельзя голословно судить о всех мастерах нашего салона - все не могут быть неряшливыми, психованными и работающими кое-как.

Непонятно как люди пишут положительные отзывы,ужасный салон,психованные неухоженные парикмахерши стригущие как попало,одного посещения хватило с головой.....,слышала по городу ходят такие слухи,но яркая реклама совершенно не соответствует качеству обслуживания

Сегодня была в этом салоне на стрижке у Анны, была второй и последний раз!!! "Парикмахер с 12 летним стажем" сделала мне каре с выдранным на самом видном месте клочком волос, еще пыталась убедить, что так и должно быть; перед моим уходом добавила, что с таким каре,с которым я к ним пришла подстригаться, меня нужно было наголо подстричь. Все это удовольствие обошлось мне в 120 грн. и скидок не полагается! Да, и еще мне бровки вместе с челкой подрезали!!! Хочу добавить, что мало выучиться на парикмахера 12 лет назад, нужно еще и квалификацию повышать регулярно! А администратор в зале тихонько сказала, что она "в этом ничего не понимает" ( в стрижках)! Внешне салон уютный, не знаю как там другие мастера, но я больше туда ни ногой!!!

Добрый день!

Большое спасибо за Ваш приятный отзыв. Мы счасливы, что современные технологии в сочетании с профессионализмом нашего персонала позволяют доставлять Вам радость, удовольствие и хорошие результаты от процедуры.

За каждого приведенного клиента мы с удовольствием можем подарить Вам одну бесплатную процедуру.

Всегда рады видеть Вас в нашем салоне.

Добрый день! пишу сюда чтобы поделиться своими впечатлениями о вашей процедуре миостимуляции на аппарате Ttansion .Результаты прямо таки впечатляющие! я к 6 процедуре потеряла 5 см в талии, подтянулись мышцы ног и ягодиц. По прошествии курса стала стройной, самочувствие и самооценка отличные! Спасибо мастеру-косметологу за предложенную мне программу. Советую всем кто страдает лишними килограмчиками, по цене выходит как оплата фитнеса в месяц, только время экономится и результат достигается быстрее!

И еще у меня есть к вам вопрос, делается ли скидка на поддерживающие процедуры, если я приведу к вам еще клиентов на аппарат? слышала что в некоторых салонах такое возможно.

спасибо большое вашему салону.

Здравствуйте!

Прокол делается как с обезболиванием, так и без (предпочтительнее без обезболивания) решение и вид обезболивания принимается на консультации с косметологом. Стоимость прокола 150 грн.

Если Вам ещё нет 18 лет - прокол только с родителями

Здраствуйте)

Я бы хотела поинтерисоваться,а вот если прокалывать губу с обезболивающим,то что вы используите?

И вы мажыте губу или как-то по другому?

И ещё,сильно ли чуствуется боль?

И сколько стоит прокол губы и можно ли к вам прейти если мне ещё нету 18-ти лет?

Зарание спасибо!

Здравстуйте.

У нас в салоне есть квалифицированный косметолог Галина, она будет обслуживать наших клиентов с пятницы (08.04). По всей видимости Вы общались с Анастасией - по профессии врач-реабилитолог, очень хорошо делает массажи, но и с новым оборудованием она знакома. Большая просьба предварительно записаться.

Спасибо за Ваши замечания, т.к. "свежим взглядом" всегда виднее.

Надеемся на новую встречу с Вами.

Спасибо за содержательный ответ. а кого из косметологов могли бы посоветовать?Когда была у вас обратила внимание на девушку,молодую,кажется,косметолог,но она была не особо уверена в своих действиях.Просто не оч хочется "отдавать своё лицо" в руки девушке,у которой мало опыта. Уж простите за прямоту.Просто ,в жизни,столкнулась с косметологом,который при чистке лица внёс мне инфекцию и я оч долго личилась.(((Вот так!