Главный железнодорожный вокзал Донецка находится в северной части города, в Киевском районе.
Привокзальная площадь была застроена в 1960-е годы.
При вокзале действует Музей истории и развития Донецкой железной дороги, который был открыт 4 августа 2000 года к 130-летию образования Донецкой железной дороги.
В связи с проведением в Донецке чемпионата Европы по футболу 2012 года здание вокзала будет либо реконструировано, либо построено новое здание.
Вам будут предложены следующие услуги.
Услуги сервис-центра (отдых, чай, кофе, напитки).
Парикмахерская, мужской и женской залы.
Парковка автомобилей.
Платный туалет.
Комнаты длительного отдыха (одноместные, двухместные, трехместные номера; пользование холодильником, микроволновой печью, электрочайником).
Платная справка.
Услуги багажного отделения.
Услуги камер хранения.
Доставка билетов.
Продажа билетов на поезда международного соединения.
Пользование залом официальных делегаций.
Резервирование мест для групповых перевозок.